Integritetspolicy

Trädgårdstjänst Norrort AB skulle vilja att du lämnar vissa uppgifter om dig själv till bolaget. Vi vill behandla personuppgifter om dig för att kunna leverera produkter eller tjänster till/på din adress, erbjuda en så bra service som möjligt och i vissa fall marknadsföring, nedan kan du läsa vår konkreta integritetspolicy.

Vilka uppgifter avser vi att samla in och behandla och till vilket ändamål

Du som kund hos Trädgårdstjänst Norrort

Du som kontaktar oss via medier, mail eller kommer i kontakt med oss på annat sätt

Vem behandlar uppgifterna

Uppgifterna kommer endast att behandlas av oss inom företaget. Undantagsfall är då underleverantör får relevant information till dig för att kunna utföra ett uppdrag som du har begärt.

Gallring för personuppgifter

  • Kunders personuppgifter behandlas så länge som avtalet med dig löper och 24 månader därefter

  • Uppgifter om RUT-avdrag sparas så länge som det finns en risk för att Skatteverkets beslut om RUT-avdrag kan komma att upphävas eller ändras.

  • Personuppgifter som måste sparas enligt bokföringslagen sparas i 7 år, räknat från utgången av det kalenderår då räkenskapsåret till vilken informationen hörde avslutades

Rätt till information och rätt att inge klagomål

Du har vissa rättigheter i förhållande till Trädgårdstjänst Norrort. Vill du göra gällande någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna i punkten 8 nedan:

  • Rätt till tillgång (registerutdrag) – en rätt att få bekräftelse på och information om din personuppgiftsbehandling.

  • Rätt att gratis, enligt 26 § personuppgiftslagen (1998:204), en gång per kalenderår, efter skriftligt undertecknad ansökan ställd till oss, få besked om vilka personuppgifter om dig som vi behandlar och hur vi behandlar dessa

  • Rätt till invändning – en rätt att invända mot vår behandling om den sker med stöd av intresseavvägning eller för direktmarknadsföring.

  • Rätt till radering – en rätt att få uppgifter borttagna. Denna rätt är begränsad till sådana uppgifter som enligt lag endast får behandlas med ditt samtycke, om du tar tillbaka samtycket och motsätter dig behandlingen.

  • Rätt till begränsad behandling – en rätt att kräva att personuppgiftsbehandlingen begränsas, exempelvis om du motsätter dig uppgifters riktighet. Under tiden som riktigheten undersöks är Trädgårdstjänstnorrorts tillgång till uppgifterna begränsad.

  • Rätt till dataportabilitet – en rätt att kräva att personuppgifter flyttas från en personuppgiftsansvarig till annan. Denna rättighet är begränsad till uppgifter som du själv tillhandahållit oss.

.

Du avgör själv om du vill lämna några uppgifter till oss.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig

Trädgårdstjänst Norrort AB

Email: Kontakt@ttnorrort.se

Kategorier av Uppgifter

(i) Kontaktuppgifter: namn, personnummer, telefonnummer och e-postadress

(ii) Boendeuppgifter: adress

(iii) Order- och beställningsuppgifter samt avdragsuppgifter: köp- och transaktionshistorik samt betalinformation

(v) Demografiska uppgifter: ålder, kön, civil-status och utbildning

(v) Faktureringsuppgifter: faktureringsinstruktioner och uppgifter på fakturor.

Ändamål

(i) Tillhandahålla tjänster som du har beställt och administrera vårt avtal med dig eller ditt företag

(ii) Kommunicera med dig och administrera ditt kundärende (såsom reklamationer och RUT-avdragsansökningar)

(iii) Skicka marknadsföring till dig, via post, e-post och sms. Du kan välja bort ytterligare utskick via en länk i varje utskick som görs via e-post eller sms/mms eller genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna längst ner på sidan

(vi) Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringsskyldighet) och beivra brott.

Ändamål

(i) Kommunicera med dig och administrera ditt ärende vid kontakt med vår kundservice, e-postformulär och konton i sociala medier;

(ii) Analysera samtal och chattar i syfte att förbättra vår kommunikation samt för din och vår säkerhet;

(iii) Upprätta avidentifierad statistik över hur Trädgårdstjänst Norrorts kommunikationsfunktioner används;

(iv) Underhålla, utveckla, testa och förbättra Trädgårdstjänst Norrorts tjänster och de tekniska plattformar som dessa tillhandahålls på.

Katgorier av uppgifter

(i) Kontaktuppgifter: namn, personnummer, telefonnummer och e-postadress

(ii) Ärendeinformation: kundnummer, klagomål, önskemål, uppgifter om ditt boende, order- och beställningsuppgifter, RUT-avdragsuppgifter, köp- och transaktionshistorik, betalningsinformation samt andra uppgifter som du lämnar i din kontakt med oss.